上海市公安局出入境管理局宣布,首批通過“全程網(wǎng)辦”模式申領(lǐng)的出入境證件,已成功制作并送達(dá)申請人手中。這標(biāo)志著上海在運用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革方面取得了又一實質(zhì)性進(jìn)展,為市民辦理出入境業(yè)務(wù)提供了前所未有的便捷體驗。
此次“全程網(wǎng)辦”服務(wù)依托于上海市政府“一網(wǎng)通辦”平臺及市公安局的智慧公安體系。申請人只需通過“隨申辦”APP或“一網(wǎng)通辦”PC端,進(jìn)入出入境證件辦理專題頁面,即可完成中國公民普通護(hù)照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注等業(yè)務(wù)的在線申請、身份認(rèn)證、材料提交、費用繳納等全流程操作。系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享、人臉識別、電子簽名、在線支付等技術(shù),實現(xiàn)了申請材料的“無紙化”流轉(zhuǎn)與審核,申請人無需再親自前往出入境辦證大廳提交紙質(zhì)材料或現(xiàn)場核驗。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度應(yīng)用是此次改革的核心驅(qū)動力。強大的后臺數(shù)據(jù)共享與核驗?zāi)芰Γ瑢崿F(xiàn)了與戶籍、社保、婚姻登記等信息系統(tǒng)的安全對接,自動核驗申請人身份與申請條件,極大提升了審核效率和準(zhǔn)確性。集成了高安全級別的人臉識別和活體檢測技術(shù),確保了線上身份認(rèn)證環(huán)節(jié)的可靠與安全,有效防范冒用身份風(fēng)險。整個流程的數(shù)字化管理與物流跟蹤系統(tǒng),使得證件制作、封裝、寄送等環(huán)節(jié)全程可追溯,申請人可實時查詢辦理進(jìn)度和物流狀態(tài),直至證件安全送達(dá)指定地址。
此舉帶來的便利是顯而易見的。對于上班族、學(xué)生、行動不便者等群體而言,節(jié)省了多次往返辦事窗口的時間和交通成本,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。尤其在常態(tài)化疫情防控背景下,減少了人員聚集,提升了安全系數(shù)。它不僅是上海深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn),也展現(xiàn)了超大城市運用數(shù)字化手段提升治理效能和公共服務(wù)水平的決心與能力。
上海市公安局出入境管理局表示,下一步將繼續(xù)優(yōu)化“全程網(wǎng)辦”系統(tǒng)功能,擴大適用人群和業(yè)務(wù)范圍,并持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù),確保在提供極致便利的筑牢安全防線。上海正以其領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與服務(wù)理念,持續(xù)打造高效、便捷、智能的政務(wù)服務(wù)新范式,不斷提升市民的幸福感和獲得感。